73 prosent av coachene oppgir at klientene forventer en sertifisering eller profesjonell godkjenning. Likevel er ikke «coach» en beskyttet tittel, og selve ordet forteller derfor lite om hva personen faktisk kan.
Det første du bør undersøke, er hvilken utdanning og credential kandidaten har. Innenfor ICF-systemet krever ACC minst 60 timers coachutdanning, PCC minst 125 timer og MCC minst 200 timer. Timetallet er ikke et komplett mål på kvalitet, men det gir deg et langt bedre utgangspunkt enn en vag formulering om at coachen har «mange års erfaring».
Se også etter hva erfaringen faktisk består av. En coach som hjelper ledere med vanskelige personalsamtaler, trenger ikke være det beste valget for en person som vil skifte yrke eller få bedre struktur i hverdagen. Spør konkret: Hvilke klienter pleier du å jobbe med? Hvilke mål har de hatt? Hvordan arbeider du når en klient står fast?
Gode svar er som regel konkrete uten å love for mye. En coach kan beskrive arbeidsmåten sin, men bør ikke garantere en ny jobb, høyere lønn eller et bestemt resultat etter et visst antall timer. Personlig utvikling er ikke en boks man krysser av for etter tre møter.
Før du velger, bør du sammenligne minst tre kandidater. Noter credential, faglig spesialisering, erfaring med mål som ligner dine, pris og hvilke skriftlige vilkår de tilbyr. Det høres kanskje omstendelig ut, men en slik sammenligning gjør det lettere å skille en gjennomtenkt tjeneste fra en overbevisende salgspresentasjon. Jeg ville behandlet det omtrent som å velge en håndverker: Du trenger ikke bli ekspert på faget, men du bør vite hvem som skal gjøre jobben, hvordan den skal utføres og hva avtalen faktisk omfatter.
Be om en innledende samtale før du bestemmer deg. Legg merke til om coachen stiller spørsmål som hjelper deg å tenke, eller om samtalen mest handler om coachens egen metode. En profesjonell coach bør tåle at du sier «jeg vet ikke» og «dette passer ikke for meg». Hvis du allerede i første møte føler deg presset til å kjøpe en stor pakke, er det et dårlig tegn.
Avklar også forskjellen mellom coaching, rådgivning, terapi og mentoring. Coaching handler vanligvis om å støtte klienten i å finne egne mål, perspektiver og handlinger. En rådgiver kan i større grad anbefale konkrete løsninger, mens en terapeut arbeider med psykiske plager og behandling. En coach skal kunne si tydelig fra når temaet ligger utenfor egen kompetanse, og henvise videre når det er nødvendig.
Etiske grenser er ikke pynt i kontrakten. ICFs gjeldende etiske kodeks trådte i kraft 1. april 2025, og en coach bør kunne forklare hvordan konfidensialitet fungerer, hvilke grenser som gjelder for tjenesten, og hva som skjer ved en interessekonflikt. Dette blir særlig viktig dersom coachingen betales av arbeidsgiveren din. Da bør det være klart hva som deles med lederen, hva som forblir mellom deg og coachen, og hvem som bestemmer målene for forløpet.
Be om skriftlige vilkår før du starter. Der bør pris, varighet, avbestilling, kontakt mellom møtene og eventuell rapportering være tydelig formulert. Et uklart svar på slike spørsmål skaper ofte problemer senere, særlig når coachingen foregår over flere måneder.
Markedets størrelse gjør denne kontrollen mer relevant. Globalt finnes det omtrent 122 974 coacher, og markedet ble anslått til en omsetning på 5,34 milliarder amerikanske dollar i 2025. Det betyr ikke at markedet er useriøst, men det betyr at det også rommer svært ulike utdanninger, arbeidsformer og prisnivåer. En pen nettside og et selvsikkert språk kan derfor ikke erstatte dokumentert kompetanse.
Tallene om bransjen bygger på en ICF-studie fra 2025 med 10 035 gyldige svar samlet inn mellom 28. februar og 23. april samme år. Slike undersøkelser beskriver markedet, men sier ikke om én bestemt coach passer for deg. Den vurderingen må knyttes til situasjonen din: Hva vil du endre, hvor mye støtte trenger du, og hvilken type samtale gjør det lettere å ta gode valg?
Når du snakker med kandidatene, kan du bruke et enkelt eksempel fra din egen hverdag. Fortell at du for eksempel utsetter vanskelige oppgaver, vurderer en lederrolle eller ønsker å finne ut om et yrkesskifte er riktig. Spør deretter hvordan coachen ville startet arbeidet. Du trenger ikke et ferdig program. Du trenger å høre om coachen lytter presist, undersøker målet ditt og forklarer hva dere faktisk skal gjøre sammen.